Realizzazione sito web: segui i nostri consigli per avere un sito funzionale ed efficace

La realizzazione del sito web è un passaggio fondamentale per ogni tipo di attività commerciale. Al giorno d’oggi, possedere un sito web significa garantirsi una visibilità essenziale nel panorama aziendale. Sono molte le motivazioni per cui è raccomandato, se non indispensabile, garantire una presenza sul web per la propria azienda. Una piattaforma professionale capace di fornire informazioni complete ed esaustive permette, infatti, di perseguire efficacemente gli obiettivi aziendali e raggiungere con facilità i propri clienti.

Realizzare un sito web può sembrare semplice, ma non è affatto così. Mai fidarsi di improvvisati sviluppatori! L’apertura del sito, inoltre, di per sé non basta. Per ottenere il massimo dal proprio sito  occorre mettere in atto un processo organizzato in diverse fasi e prendendo in considerazione più figure professionali. Per sviluppare un sito web volto al miglioramento del proprio business, bisogna effettuare un’analisi adeguata, per poi passare a una strategia mirata.
Aprire un sito web ottimizzato per l’utente e ben strutturato senza attivare canali di marketing online per portare un traffico di utenti costante e in target su di esso sarebbe come aprire un locale all’ultimo grido in mezzo al deserto. Senza persone, anche il website più bello ed esaustivo diventa un negozio vuoto. Il che significa, per l’imprenditore, aver investito i propri soldi in un progetto completo per metà.
Ecco perché avere come faro guida gli obiettivi commerciali è di fondamentale importanza nella creazione di un sito web orientato al cliente finale, in grado di vendere e portare nuovi contatti di valore all’azienda.
Creare un sito web e portarci utenti interessati è importante: segui i nostri consigli per avere un sito funzionale.

Come si realizza un sito web

Quindi come si realizza un sito web? Per semplificare, possiamo sintetizzare l’intero processo di realizzazione di un sito web in sei fasi distinte. Tali fasi sono prese in carico da diverse figure professionali, specializzate in ciascun settore. Vediamo insieme quali sono gli step che portano alla creazione di un sito web aziendale funzionale.

1) Analisi

La realizzazione di un sito web aziendale non può prescindere da una analisi accurata. Tale analisi non si differenzia molto dagli studi di marketing tradizionali. Il professionista si impegnerà a comprendere l’identità dell’azienda, la sua struttura, i suoi processi e i suoi obiettivi. Questa fase è svolta insieme al rappresentante aziendale che partecipa attivamente al brainstorming (il capo dell’impresa, oppure il responsabile marketing interno). Le intenzioni aziendali sono, infatti, lo spunto più importante dal quale procedere per realizzare un sito web adatto alle esigenze dell’azienda stessa.

2) Progettazione

Dopo aver terminato la fase di analisi, si passa alla progettazione effettiva del sito web. La fase della progettazione getta le basi fondative dell’architettura del sito. Si stila un vero e proprio indice che permette all’utente di navigare tra le diverse pagine del sito web. È un esperto di UX (User Experience) a occuparsi di questa fase per rendere il sito web quanto più fruibile e semplice da navigare. In gergo tecnico, è chiamata “site map“, mappa del sito. In questa fase si studiano i percorsi di navigazione dell’utente, il menu e le sottopagine, in accordo con i servizi e i punti di forza aziendali che si vogliono mettere in evidenza.

2) Mock Up

La fase del mockup riguarda la parte visiva del sito web. Il web designer analizza le richieste del cliente, gli obiettivi aziendali, gli eventuali loghi già esistenti e sviluppa un codice comunicativo ad hoc per comunicare al meglio l’identità aziendale. Il mock up non offre una versione definitiva del sito web. Si tratta, di fatto, di una bozza grafica, una proposta, che viene presentata al cliente come riferimento. Talvolta il designer prepara due proposte, in modo tale che il cliente possa scegliere la sua versione preferita. Il mock up di un sito web ha, in primo luogo, la funzione di comunicare al cliente un’anteprima visiva del futuro sito (tramite template realizzato con Photoshop, o altri programmi di design professionale), con colori, immagini e disposizione degli spazi. In secondo luogo, la bozza grafica del sito servirà al programmatore web che, nella fase 3 dello “Sviluppo“, andrà a dare vita al disegno, declinandolo nel linguaggio del mondo online, proprio come un muratore realizza una casa a partire dal disegno dell’architetto.
In questo passaggio, il web designer può lavorare a stretto contatto con il copywriter, ossia l’addetto a redigere i testi per il sito web. Questi ultimi non dovranno essere soltanto allineati al brand, coordinati tra loro e corretti grammaticalmente, ma anche essere pensati in ottica SEO, ossia ottimizzati quanto più possibile per indicizzarsi su Google e gli altri motori di ricerca del web.

3) Sviluppo

La fase di sviluppo arriva quando il cliente sceglie la bozza di mock up che più predilige. A questo punto, il sito web è pronto per essere portato al suo massimo sviluppo e “montato”, o costruito su Internet. Si costruiscono il front-end e il back-end del sito web, ossia la parte visibile all’utente e “quella che non si vede”: tutte le necessarie ottimizzazioni tecniche che solo un web developer di professione può sviluppare. Per dirla con parole semplici, il professionista predispone tutti i tasselli affinché il sito web possa funzionare correttamente e, in futuro, necessiti soltanto di una manutenzione tecnica essenziale, senza riscontrare problemi o mal funzionamenti.

4) Test e pubblicazione

Dopo aver completato lo sviluppo, si passa alla fase del test e pubblicazione. Il professionista naviga per le pagine del sito web testando tutte le sue funzioni e verificando che ogni parte sia interattiva. A questo punto, dopo l’ok da parte del cliente, si procede alla pubblicazione del sito web. Chiunque sia in possesso del suo indirizzo potrà visualizzare le pagine e leggere le informazioni.

5) SEO

Dopo aver completato tutte le operazioni, il sito web è pronto. Eppure bisogna assicurarsi che sia visibile e reperibile facilmente dagli utenti. L’utente medio utilizza un browser o motore di ricerca (come Google, Mozilla Firefox o Internet Explorer) per districarsi tra le pagine del web. Il SEO (Search Engine Optimization) permette di aumentare la visibilità del sito web e farlo apparire tra i risultati più pertinenti. In particolare, questo metodo utilizza le parole chiave e la loro ridondanza per veicolare le ricerche degli utenti verso i contenuti del sito web.

Avere un sito web: quali sono i vantaggi

C’è una domanda che si pongono quasi tutti i titolari di azienda che desiderano avere un sito web: quali sono i vantaggi di questa scelta? I vantaggi di avere un sito web sono pressoché innumerevoli. In più, si potrebbe dire che, al giorno d’oggi, qualsiasi azienda B2C (e non solo) dovrebbe possedere una pagina sul web per considerarsi pienamente inserita sul mercato.

Abbiamo raccolto alcuni dei vantaggi principali nell’avere un sito web aziendale professionale. Vediamoli insieme.

1. Informare il cliente. Avere un sito web professionale permette di informare il cliente con una facilità immediata. La scelta di offrire informazioni attraverso una pagina web riconoscibile e certificata è indice di fiducia per il cliente che cerca delle informazioni al riguardo. Il sito web, dunque, dovrebbe offrire delle informazioni chiare sull’attività aziendale, la sua mission e i prodotti che vengono proposti. Utile ricordare, inoltre, che non essere presenti sul web con un sito web proprietario non equivale a non avere informazioni su di sé online. In realtà, sempre di più portali aggregativi di vari settori (si pensi a TripAdvisor per i ristoranti, GuidaPsicologi, Trivago, scheda Google My Business etc.) riportano informazioni su un’azienda di terzi, spesso non controllate, né verificate. Per questo motivo, diventa ancora più importante riprendere il controllo delle informazioni online della propria attività o del proprio Personal Brand, così da tenere in mano le redini della propria reputazione aziendale.
2. Autorevolezza. Possedere un sito web efficiente dal punto di vista comunicativo è sintomo di autorevolezza. La brand identity è di vitale importanza per differenziare la propria azienda dai competitor, fidelizzare il cliente e accaparrarsi una fetta di mercato mirata e attiva. Avere un’identità di brand autorevole conferisce credibilità nel tempo e aumenta la reputazione dell’azienda.
3. Praticità. Il sito web permette di presentarsi con il massimo della praticità. Si può immaginare la pagina web come un biglietto da visita, un volantino o una brochure. Il suo indirizzo può essere rilasciato al momento della presentazione dell’azienda. È un luogo virtuale dove sono contenute in modo sintetico tutte le informazioni necessarie per riconoscere e contattare a colpo d’occhio l’azienda. Il vantaggio rispetto ai mezzi tradizionali risiede nella possibilità di modificare nel tempo le informazioni e nella modernità che viene veicolata. Se la tua azienda lo ritiene necessario, puoi considerare l’idea di sviluppare un’area riservata per il cliente, in modo tale da fornirgli un servizio e fidelizzarlo.
4. Analisi. Non bisogna dimenticare che un sito web che si rispetti nasce da un’analisi ma rappresenta esso stesso una analisi accurata del mercato. In particolare, la profilazione degli utenti che si iscrivono al sito web permette di raccogliere i dati dei tuoi clienti medi. Il lato positivo è che i dati sono forniti direttamente dai clienti, senza il bisogno di dover investire in una ricerca di mercato professionale. L’analisi del cliente medio permette all’azienda di comprendere meglio il proprio target di riferimento e di soddisfare al massimo le sue esigenze. 
5. Promozione. Uno dei compiti più importanti svolti da un sito web aziendale è quello che riguarda la promozione. Il sito web consente di realizzare campagne pubblicitarie immediate, godendo di una grande risonanza offerta dalla rete. Solitamente, tali campagne hanno il vantaggio di raggiungere una grossa fetta di mercato con costi contenuti rispetto alle campagne pubblicitarie realizzate in modo tradizionale (come radio, tv, cartellonistica, brochure, etc.). Il marketing online e quello tradizionale si integrano in una strategia multicanale, per far arrivare utenti sul sito web interessati ai servizi e prodotti promossi dall’azienda.
6. Attenzione al cliente. Il sito web è un modo diverso per offrire un’attenzione al cliente simile a quella tradizionale, ma con un codice di linguaggio peculiare. Il sito web della tua azienda è un portale che rimane aperto ventiquattr’ore su ventiquattro e sette giorni su sette. Questo significa che i tuoi clienti possono contattarti in ogni momento e avere la sensazione di essere seguiti e supportati. In particolare, alcuni strumenti innovativi come le chatbot simulano un vero e proprio servizio di assistenza rivolto al cliente, offrendo risposte concrete a problematiche comuni.
   Questa disponibilità verso l’utente permette a qualunque persona, in ogni luogo e orario, di collegarsi dal suo smartphone o cellulare e visionare la tua azienda, rendendo vane le distanze fisiche, il fuso orario e altri limiti logistici che nel mondo “offline” sarebbe stato impensabile superare, fino a qualche anno fa.
7. Stimola le vendite. Naturalmente il sito web è un ottimo strumento per stimolare le vendite e impostare un processo di vendita organizzato ricorrente. Al giorno d’oggi è possibile effettuare acquisti online direttamente dal proprio smartphone, in ogni momento, in ogni luogo. Per questo, offrire i propri prodotti su un catalogo digitale è perfetto per avere sempre più opportunità di ottenere acquirenti tra i propri clienti fidelizzati e non, ampliando il bacino di clientela. Al contrario di altri mezzi tradizionali, il sito web fonda la propria forza persuasiva sull’immediatezza. Il cliente ha meno tempo per ponderare un acquisto e sarà guidato dal suo istinto. Tuttavia, ciò non è automatico per ogni tipologia di servizio o prodotto. Per questo, è importante studiare la strategia di online marketing migliore, in base all’analisi dei dati preliminare, così da “inseguire” l’utente sul web, durante tutta la sua user journey, inviandogli continui messaggi di remarketing, nell’ottica di arrivare alla conversione e all’acquisto ripetuto dal proprio sito web, o e-commerce.
8. Integra altri strumenti. Un sito web che integra altri strumenti è una svolta decisiva per la fidelizzazione del cliente. La creazione di una newsletter o di un sistema di sms ads consente di rivolgere particolari promozioni a specifici utenti. È il caso delle promozioni rivolte alle persone che compiono gli anni, oppure ai clienti iscritti da un determinato periodo. Queste tecniche permettono agli utenti di sentirsi parte attiva della tua azienda, identificarsi con essa e trovarla familiare per gli acquisti futuri. Da parte dell’imprenditore, tale processo ha l’evidente vantaggio di ridurre i costi di acquisizione di nuovi clienti, portando il bacino di clientela già acquisito ad acquistare nuovamente, con processi di up-sell e cross-sell mirati.
9. Raccontare di più e meglio. Con l’avvento di Internet, la comunicazione ha conosciuto nuove frontiere e canali prima impensabili. Il sito web permette di raccontare il tuo brand e la tua attività tramite contenuti multimediali come foto, rendering 3D, video, musica, interviste, video-recensioni. Oltre ai classici testi e immagini, protagonisti della pubblicità tradizionale, i contenuti audio-visivi costituiscono un’importante carta da giocare, soprattutto per attività in cui l’immagine assume un ruolo fondamentale. Si pensi, ad esempio, di hotel, strutture ricettive, estetiste, parrucchieri, ma anche video maker, fotografi, oppure dentisti e chirurghi estetici.
10. Trovare nuovi clienti. Un sito web efficiente e ottimizzato è in grado di offrirti la possibilità di trovare nuovi clienti. Attraverso il giusto impiego di parole chiave e SEO, il tuo sito web può scalare le classifiche e risultare tra i primi siti indicizzati in una ricerca da browser. In questo modo, le persone che cercano prodotti simili a quelli offerti dalla tua azienda hanno più probabilità di incappare proprio nel tuo sito web. Considera che molti utenti ormai cercano le loro informazioni esclusivamente attraverso il web. Per questa ingente fascia di utenti significa che, se non hai un sito web raggiungibile, semplicemente non esisti. La loro esperienza difficilmente si incrocerà con il tuo brand.
    Per questo, è essenziale pensare alla creazione di un’ecosistema di marketing online che sfrutti il sito web come uno degli strumenti per portarti clienti, vendite e contatti, divenendo una nuova importante voce da mettere a bilancio.

Cosa rende un sito web performante

Cosa rende un sito web performante? Come abbiamo visto, un sito web efficiente ha bisogno della collaborazione di diverse figure professionali e dell’impiego di approfondite analisi del mercato. È vero, dunque, che le caratteristiche di ogni sito devono essere impostate in base all’esigenza del cliente e alla linea comunicativa più adeguata.

Tuttavia, esistono alcune caratteristiche valide per ogni sito web aziendale che non possono non essere prese in considerazione quando si vuole costruire un sito web davvero performante. Vediamo allora quali sono quelle principali.

• Un’architettura ben definita. Un’architettura ben definita è alla base della chiarezza comunicativa di un buon sito web che si rispetti. La gerarchia delle pagine deve essere visibile e comprensibile anche dagli utenti meno esperti con il mondo digitale. La presenza del menù deve aiutare i clienti nella loro navigazione e attirarli verso i contenuti delle tue pagine. Ricorda che più un utente permane sul tuo sito web, più questo è considerato affidabile dai motori di ricerca come Google e più tempo di “persuasione” ha la tua comunicazione online.
• Un design accattivante e funzionale. Al giorno d’oggi, niente può prescindere da un design accattivante. Figuriamoci un sito web! Ma cosa è davvero “accattivante”? Anche in questo caso, occorre sviluppare insieme al designer un’idea chiara sui propri obiettivi comunicativi, prendendo in considerazione il target di riferimento. È ovvio che un’azienda che vende giocattoli non può avere lo stesso tipo di design “accattivante” di un’azienda che vende farmaci erboristici. Inoltre, in questo processo è bene eliminare stimoli esclusivamente egocentrici e pensare a quale grafica web risulta più funzionale per far compiere all’utente l’azione commerciale desiderata. Il linguaggio dei colori, i font, la disposizione dei testi e il contenuto sono tutti elementi essenziali per guidare l’utente mano nella mano. In questo senso, il sito internet diventa un vero e proprio “commerciale digitale“, che ti aiuta ad accogliere il potenziale cliente con tutte le armi di persuasione multimediali che la comunicazione online mette a disposizione. Un esempio pratico? Il colore blu ispira senso di fiducia e affidabilità e, infatti, è scelto come colore principale da molti software e dai sistemi di home banking, pagamento online (si pensi a Paypal), siti di assicurazioni e siti legali. Azzurro e verde menta sono i toni dei siti web per il settore sanitario (dentisti, centri medici, etc.), perché indicano calma, igiene e pulizia. Psicologi e coach di sviluppo personale potranno optare per i colori “della mente”, come lilla, viola, sfumature tra il rosa e il blu e così via. Ogni palette colori e ogni elemento grafico concorrono all’obiettivo finale e non devono, pertanto, essere lasciati al caso.
• Un contenuto originale. Un contenuto originale invoglia gli utenti e i potenziali clienti a permanere sulle pagine del tuo sito web. Nessuno ha voglia di leggere informazioni che già conosce, o presentate in modo “scolastico”, noioso e ridondante. Il testo deve essere accattivante e persuasivo, oltre che spingere gli utenti a considerare di acquistare i tuoi prodotti. È importante che le informazioni siano presentate in modo chiaro, evitando ridondanze, e nel modo più specifico possibile. Non trovare ciò che si cerca su un sito web può essere un’esperienza molto frustrante, che allontana l’utente, senza dargli modo di conoscerti come meriti.
• Responsività. La responsività di un sito è la sua capacità di adattarsi allo schermo dal quale viene visualizzato, sia esso un computer, un table, o un cellulare. Un sito responsive reagirà diversamente sullo schermo di uno smartphone, aiutando l’utente nella sua ricerca e nella sua esperienza di navigazione. Questo punto costituisce un elemento chiave. Oggi, la navigazione avviene per il 90% da mobile, ossia dallo smartphone. Essenziale, quindi, che tutto, dal design, alle immagini, video e pulsanti, sia pensato nell’ottica di essere visto primariamente dallo schermo di un cellulare, con le sue peculiarità, come, ad esempio, l’estensione in verticale, anziché in orizzontale.
• Contatti reperibili. Il tuo sito web deve fornire dei contatti reperibili. Questo è il primo passo per permettere ai tuoi utenti di rintracciare i responsabili della tua azienda con facilità. Solitamente è opportuno creare una pagina esclusivamente dedicata ai contatti per facilitare il loro reperimento. Inoltre, l’inserimento di un pulsante in evidenza per chiamare o chattare su Whatsapp è un valido alleato per aumentare le conversioni sul sito. 
• Il giusto nome di dominio. Un elemento che viene spesso messo in secondo piano quando si realizza un sito web è il giusto nome di dominio. Il titolo del tuo sito web aiuta l’utente a trovarlo con maggiore facilità, a memorizzare l’indirizzo e a riconoscerlo tutte le volte che lo troverà. Se è disponibile, il nome di dominio giusto deve corrispondere al tuo brand. Nel caso in cui questo non fosse disponibile, scegli un nome di dominio quanto più vicino al tuo concept aziendale e alle ricerche degli utenti inerenti i tuoi prodotti o servizi.

Il metodo Nirveda, web agency olistica

Come lavora la nostra web agency con sede in Toscana?

1. Definizione obiettivi del cliente

Per prima cosa, fissiamo un incontro dal vivo o tramite video-call, così che tu possa spiegarci per filo e per segno che cosa ti aspetti di realizzare, grazie al sito web.

2. Proposta strategia di digital marketing

In seguito, ti proponiamo una proposta chiara e dettagliata su come si svolgerà la nostra collaborazione. Avrai chiari fin da subito la portata dell’investimento e gli obiettivi che andremo a perseguire.

3. Realizzazione mock up grafico del sito web

Una volta accettata la proposta commerciale, ci mettiamo al lavoro con i nostri reparti di web design, UX, copywriting e sviluppo, per fornirti una bozza grafica del sito web.

4. Sviluppo del website

Quando la bozza è approvata, passiamo al montaggio del sito internet in Workpress, sfruttando le funzionalità di Elementor e Woocommerce, per siti web corporate o e-commerce destinati alla vendita.

5. Visione multicanale a 360°

Curiamo la nostra collaborazione in ogni dettaglio, dai testi, ai colori, al branding, fino a un funzionamento tecnico impeccabile e al passo con i tempi.
Precisione e visione strategica sono i nostri valori aziendali. Proprio per questa visione panoramica a 360° ci definiamo una web agency dall’impronta “olistica”, in grado di darti una visione d’insieme davvero efficace per la tua attività.

Hai bisogno di un preventivo su misura? Contattaci per fissare un appuntamento e parlare di potenziamento del business nel mondo digitale insieme.